Бесплатный звонок по России
8 (800) 555-35-46

Отзывы

Если Вы уже посетили отель Славянка в Анапе, пожалуйста, поделитесь с другими своими впечатлениями об отдыхе! Все отзывы проходят модерацию! Администрация сайта оставляет за собой право публиковать или удалять отзывы по своему усмотрению без объяснения причин!

Отзывы (9)

  1. Вячеслав 01 ноября 2021, 12:36 Ссылка на отзыв
    Отдыхали в отеле с 6.09 по 19.09 семьей: я с супругой и двое детей — 1 и 4 года. Территория очень хорошая: зелено, уютно. Жили в номере полулюкс во 2 корпусе. Номер понравился — просторный, ремонт неплохой. По просьбе оперативно поменяли детскую кроватку. На территории всего отеля есть существенная проблема для людей с колясками — отсутствие пандусов. Поднимать коляски на руках. Прокат велосипедов и колясок — тоже большой плюс, они хоть у подушатанные, но однозначно выручали не раз — детей по городу покатать, в магазин съездить. Много развлечений для детей. Питание хорошее, вкусно. Алкоголь крепкий, конечно не фонтан, но так во всех отелях, в той же Турции. Бассейны хороши. Пляж приятный, чистый, лежаки всегда есть.
    Теперь ложка дегтя:
    Персонал (НЕ ВЕСЬ) неприветливый. Действительно, впечатление такое, что люди просто выполняют свою работу с отношением, а ля «вы тут отдыхаете, а мы работаем», улыбку у бармена или официанта редко увидишь. Анимация детская слабенькая, но приветливая (единственное исключение — те всегда улыбаются). В целом все ребята молодые, вроде практикантов из колледжа или института. Возможно, просто нехватка опыта. Но на пляже было пару прямо совсем неприятных моментов. У нас недалеко от отеля отдыхал друг (совпало так), я просил, чтобы днем его пускали на пляж на наш шезлонг (не занимая чужого). Как-то ему нагрубил охранник, чуть ли не до «я сейчас полицию вызову». Понимаю, что есть свои инструкции и политика отеля, но в качестве пожелания хочу попросить администрацию терпимее относиться, если гости просят разрешить на пару часов НА СВОЙ ШЕЗЛОНГ, пригласить своего знакомого, и уж тем более не грубить. Также на пляже работал бармен — молодой человек, лет 19-20, который мало того, что хмурился и принципиально не разговаривал с отдыхающими, так еще и откровенно хамил. Попросил налить сок для моей дочки — в очереди не были никого СОВСЕМ. Бармен, как занимался своими делами (передвигал что-то), так и не посмотрел на меня. я сначала подумал, что он в самом деле меня не увидел и не услышал, но через пару минут я снова повторил свою просьбу. Мне было сказано в грубой форме «может, я сначала свои дела доделаю?! не видно разве — я занят». Было неприятно, у меня на шее сидела 4-х летняя дочка, которая тоже не поняла, почему «дядя ругается». В целом, отель оставил приятные впечатления. В качестве пожелания хочу обратиться к администрации с просьбой внимательнее выбирать персонал, потому что Славянка в самом деле достойна высоких оценок, но впечатление могут сильно испортить отдельные невоспитанные сотрудники.
    1. Марина 12 июня 2021, 15:08 Ссылка на отзыв
      Были в Славянке с 1 по 11 июня. Для отдыха с детьми — самое оно. Внук после приезда уже через день собрался опять «На море». Продумано всё до мелочей. отдельное спасибо администратору зала в столовой Ирине Антоновне: еда разнообразная, грязную посуду убирают быстро, тарелок, вилок, ложек хватало всё время.
      В бассейнах вода подогревается, что было очень актуально, так как из-за погодных условий, на море купаться не смогли. Жили в 2ух местных коттеджах. Также благодарим нашу горничную Ирину, которая всегда шла на встречу нашим пожеланиям.
      1. Виктория 02 мая 2021, 12:19 Ссылка на отзыв
        Заехали 30.04 это их первый рабочий день, людей было не так уж и много, а вот во второй день 1.05 куча людей, в столовой толкучка, приборов не хватало, ели ложками вторые блюда, обед с 12, пришли в 14.00 еду практически уже не осталось, не предусмотрено видимо у них для большого количества гостей. Первый день заселения не было горячей воды, купались в холодной, администратору звонили она просто не отвечала, сходили нам сказали разберутся, на второй день дали воду тёплую только вечером, обосновав тем, что был первый день открытия, вода не успела протечь по всем трубам, хотя я думаю можно было подготовиться…
        Жили в двоем в трёхместном номере, полотенец было на 3 гостя, горничная сказала 3-м комплектом не пользоваться, убрали его в сторону, на второй день горничная меняла полотенца, пересчитывать мы не пересчитывали, при выезде горничная сказала что полотенца не хватает… на ресепшене пытались на нас повесить, очень не приятно, осадок, благо там администратор девочка светленькая оказалась компетентна. Так же там есть платный бар, на браслет кладёшь денюжку и расплачиваешься, но нам об этом не рассказали и узнали мы по факту когда уже нам сделали коктейли… пошли класть деньги на браслет, отстояли огромную очередь на ресепшене, так как было куча заселений, пришла на бар, мне говорят денег нет на браслете, ходила каждые пол часа к ним разбираться, пошла на ресепшен, отстояла минут 40 в очереди, моя очередь пришла, оказалось администратор положила не на мой браслет, а на браслет молодого человека… уехали с осадком.а так все в целом не плохо, территория, персонал приветливый и вежливый.
        1. Кристина 22 декабря 2020, 18:03 Ссылка на отзыв
          Супер отель для семейного отдыха!
          1. Администратор 02 декабря 2020, 09:15 Ссылка на отзыв
            Спасибо за такой отзыв!